תנאי שימוש באפליקציית MOO

מערכת ("Moo-My Online Office" או "המערכת") הינה מערכת שפותחה ומתופעלת על ידי "עידו פלס" ("“החברה”" או " אנחנו" או "אנו"). המערכת מיועדת למטפלים מתחומים שונים ("בתי עסק") והיא כוללת, בין היתר, מערכת ניהול יומן למטפלים, ניהול תיקי מטופלים לרבות תיעוד מפגשים , הפקת מסמכים ,אכסון קבצים ועוד ("השירותים"). תנאי השימוש המפורטים (" תנאי השימוש") מסדירים את אופן השימוש במערכת הניהול ובשירותים.

המונח "אתה" או "משתמש/ים" בתנאי שימוש אלה, הוא כל משתמש במערכת הניהול (כל משתמש רשום בתוכנה) בין אם הוא בעל העסק או מורשה מטעמו.

כל שימוש שנעשה במערכת הניהול ו/או בשירותים על ידי בית העסק או מי מטעמו מחייב את בית העסק בהתאם לתנאי השימוש.

אם אתה נרשם מטעם בית עסק באחריותך לוודא שהינך מורשה לאשר את תנאי השיומוש ולהרשם למערכת ושתנאי השימוש הנ"ל עומדים בחוקים ובתקנות שחלים עלייך או על בית העסק שלך.

בעת הרישום הראשוני למערכת הניהול המשתמש יתבקש לאשר את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות ("מדיניות הפרטיות"), כלשונה ובמלואה. מדיניות הפרטיות מסדירה את האיסוף, העיבוד וההעברה של מידע אישי (כהגדרתו במדיניות הפרטיות) על ידי “החברה”. “החברה” שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. כל עדכון יהיה בתוקף מיום פרסום תנאי השימוש המעודכניים במערכת הניהול או מהפצתו בצורה אחרת למשתמשים. המשך השימוש בשירותי המערכת לאחר עדכון תנאי השימוש ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות שימוש במערכת הניהול ו/או בשירותים לכל מטרה שהיא ולא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי “החברה”.

1. זכות שימוש במערכת הניהול ובשירותים

“החברה” מעניקה לבית העסק, למנהלים ולמשתמשים מטעמו זכות מוגבלת, שאינה בלעדית או ניתנת להעברה, ושניתנת לביטול, לעשות שימוש במערכת הניהול ו/או בשירותים בכפוף להסכמתך ולעמידתך בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.

2. שימוש במערכת הניהול

2.1. שירותי המערכת משתנים ומתעדכנים מעת לעת. בהתאם לכך, הנך מסכים כי ל”החברה” שמורה הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי, עם או ללא הודעה מוקדמת, לשנות את מערכת הניהול ו/או השירותים מעת לעת, או להפסיק את פעילות מערכת הניהול ו/או השירותים או כל חלק מהם מכל סיבה שהיא מבלי להודיע לך ומבלי חבות כלשהי כלפיך.

2.2.  השימוש במערכת יבוטלו במקרה של שימוש אסור על פי חוק , תקנה או התחייבות אחרת, על ישי השימוש אתה מצהיר ש:

· אשרת את תנאי השימוש לפני תחילת השימוש במערכת

· כל המידע שהוזן תקין ויש לך את הסמכות להשתמש ולמסור אותו (אם נדרש)

· הנך בן 18 ומעלה וכשיר לערוך חוזה מחייב

· השימוש שלך במערכת הניהול ו/או בשירותים אינו מפר כל חוק או תקנה או כל התחייבות שעשויה להיות לך כלפי צד שלישי

· השימוש שאתה מבצע במערכת על פי כל דין

2.3. ידוע לך ואתה מסכים כי ה“החברה” תשתמש במידע מצטבר ואנונימי (להלן "מידע אגרגטיבי") לצרכי ניתוח , לצורך שיפור המערכת וכן לשם צרכים פנימיים אחרים שלה. המידע האגרגטיבי עשוי להכיל מידע הנגזר מתוך מידע בנוגע לשימוש השירותים על ידי המשתמש , בהינתן שהמידע האגרגטיבי אינו מגיע מבית עסק מסויים בודד ולא ניתן לזהות או להתחקות אחר זהות בית העסק ו/או משתמשי קצה ו/או משתמשים המשתייכים לבית עסק.

2.4. הינך רשאי לפנות לשירות הלקוחות באמצעות הווטסאפ למספר 0587781285 או למייל moo.myonlineoffice@gmail.com. “החברה” רשאית לספק את שירות הלקוחות באמצעות הטלפון לפי שיקול דעתה הבלעדי.

3. רישום חשבון

3.1. כדי להשתמש במערכת, בכפוף ולאחר הסכמה לתנאי השימוש, כל משתמש ייצור חשבון משתמש באמצעות מספר טלפון וסיסמה. במהלך ההרשמה יתבקש כל משתמש למסור מידע מסוים, לרבות שם מלא, כתובת אימייל, וסיסמה.

3.2. “החברה” שומרת לעצמה את הזכות לסרב לפתיחת חשבון משתמש עבור כל משתמש שהוא מטעם בית העסק מכל סיבה שהיא או להגביל את מספר חשבונות המשתמש אשר בית עסק יוכל לפתוח, הכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של “החברה”.

3.3. במקרה בו משתמש מטעם בית עסק אינו מסכים לתנאי השימוש אותו משתמש לא יוכל להשתמש במערכת.

3.4. מובהר כי מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל הינם אמצעי הזיהוי העיקריים במערכת.

הזנת פרטים שגויים עלולה לחשוף פרטים לגורמים לא מורשים ובאחיותך באופן בלעדי לוודא שפרטי הקשר שהוזנו למערכת נכונים ויש לך זכות בהתאם להוראות החוק להזין את מספרי הטלפון למערכת.

3.5. אתה אחראי על בטחון הגישה למערכת אם על ידי בטחון המכשיר ואם על ידי בחירת וניהול ססמאות בצורה מתאימה , החברה לא תישא באחריות בגין כל הפסד או נזק הנובע משימוש בלתי מורשה בחשבון או בסיסמה שלך. אתה מתחייב לשפות ולפצות את “החברה” בגין כל שימוש פסול או בלתי חוקי בחשבון, ובגין כל חוב שהצטבר או מיסים החלים עליו.

במקרה של חדירה בלתי מורשית יש ליצור אתנו קשר בכתובת moo.myonlineoffice@gmail.com ולבקש את חסימת החשבון , החסימה תתבצע בזמן סביר.

“החברה” אינה יכולה להבטיח שתדע על כל שימוש בלתי נאות במערכת או שתוכל למנוע שימוש כאמור.

4. תנאי תשלום

התוכנה נמצאת בשלב "הרצה" ולכן לא נגבה כל תשלום בעבור השימוש בה, משך השלב אינו ידוע.

בתום השלב יופצו תעריפים לשימוש בתוכנה , המשתמשים יוכלו לבחור להשתמש בשירותים בתשלום או להפסיק את השימוש בתוכנה .

5. ביטול חשבון

5.1. “החברה” יכולה מכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי להודיע על כך, לחסום את גישתך לחשבון שלך ולהסיר כל תוכן הקשור אליו.

סיבות אפשריות יכולות להיות : איתשלום חובות לאתר , התנהגות מנוגדת לחוק , הפרה של תנאי השימוש.

עם השעיית החשבון או ביטולו לא תהיה לך כל כישה למערכת ולתוכן של חשבונך.

5.2. הנך רשאי לבקש שנסגור את חשבונך בכל עת ומכל סיבה שהיא על ידי שליחת הודעה לכתובת: moo.myonlineoffice@gmail.com. נסגור את חשבונך בהקדם האפשרי לאחר קבלת בקשתך. מדיניות הפרטיות מסדירה את אופן הטיפול במידע האישי שלך לאחר סגירת חשבונך.

6. שירותי צד ג'

המערכת משתמשת בשירותים של ספקים חיצוניים לדוגמא : שליחת הודעות SMS

באמצעות השימוש בשירות הינך מסכים לתנאי הישורת של הספק החיצוני , מובהר בזאת כי בכפוף לאמור בכל דין, “החברה” אינה אחראית ולא תהיה אחריות לכל נזק, פגם או תקלה מכל מין וסוג שהם, העלולים להיגרם עקב שימוש בשירותי ספקים חיצוניים. הספק החיצוני הינו האחראי באופן בלעדי על תקינות השירות שהוא מספק ועל עמידתו בחוקים הרלוונטיים. ידוע לך כי “החברה” אינה מנהלת, מפקחת על ו/או מספקת את השירותים האלה; “החברה” מעמידה מערכת המנגישה את שירותים של ספקים חיצוניים.

7. תוכן

· באחריותך הבלעדית לוודא שכל תוכן אשר אתה מעלה או מזין למערכת ואשר מופץ באמצעות המערכת על פי בקשתך.

· אתה מצהיר שכל התוכן עומד בהוראות החוק, תוכן המשתמש אינו מפר (או מוביל להפרה של) זכות קניין רוחני , הנך מצהיר כי קבלת כל אישור והסכמה הנדרש בהתאם להוראות כל דין להעביר ל”החברה” מידע אישי ו/או רגיש של לקוחות.

· ה"חברה" שומרת לעצמה את הזכות להסיר או למחוק לצמיתות כל תוכן בכל עת וללא הודעה מראש.

· ה"חברה" אינה אחראית לתוכן המועלה על ידי המשתמש והיא מסירה כל אחריות במוגע לתוכן ולכל נזק שיגרם עקב העלאתו.

8. סיכונים ואבטחת המידע

"החברה" משקיע מאמצים רבים להגנה מפני גורמים זדוניים כגון וירוסים \ תקיפות \ פריצות \ עומסים ותקלות של צד שלישי (רשתות , חברות סלולר) וכו' אך מטבע הדברים אין אפשרות לחסימה מלאה וייתכן וייגרמו נזקים ו/או הפסדים עקב תרחיש שכזה , מובא לידיעת המשתמש כי בעצם השימוש בתוכנה הוא חשוף לסיכונים אלה.

באחריות המשתמש לשמור בסודיות את פרטי ההזדהות האישיים שלו ולא למסור פרטים אלה לאחר. המשתמש מתחייב שלא לגלות את סיסמתו האישית לאחר, לשמורה במקום נסתר ומוגן וליידע את החברה מיד עם היוודע לו על כל שימוש לא מורשה בחשבון האישי שלו באפליקציה.

9. מגבלות תוכן משתמש

הנך מתחייב לא להעלות \ להזין למערכת תוכן אשר נחזה כלא תקין, לא חוקי,פוגעני , לא מוסרי , מפר זכויות יוצרים, פוגע בפעילות המערכת ו/או לא עומד במגבלות תנאי השימוש

10. מגבלות שימוש

אין לבצע במערכת כל פעילות שלא צויינה בפירוש בתנאי השימוש :

בפרט שאיבת מידע , העתקת קוד מקור (Reengineering)  או חלקים ממנו , מתן רשיון משנה

11. קניין רוחני

11.1. המערכת וכל הנתונים והמידע והעיצוב המצויים בה, הם רכושה הבלעדי של “החברה” או של צדדים שלישיים אחרים שהתירו ל”החברה” להשתמש בהם, ואין לראות במידע או בשירותים כמקנים רישיון כלשהו או זכויות כלשהן בקניינה הרוחני של “החברה” או של צדדים שלישיים, לפי העניין. “החברה” רשאית לקבל וליישם הצעות לשיפור מהמשתמשים אך המשתמש מקבל על עצמו שהצעות אלה לא מקנות לא כל זכות בקניין הרוחני של “החברה”.

אין להשתמש בסימנים המסחריים של ה"חברה" ללא אישור מפורש.

11.2. תוכן המשתמש אשר אתה מזין למערכת הניהול הינו רכושך הבלעדי וכל זכויות הקניין הרוחני בתוכן המשתמש שלך הינן שלך. על ידי הזנה, שליחה או פרסום של תוכן משתמש כלשהו, אתה מעניק ל”החברה” רישיון קבוע ומתמשך, עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, הניתן להעברה, להשתמש, להעתיק, להפיץ, לשדר, לשנות, וליצור יצירות נגזרות של תוכן המשתמש כאמור לצורך מתן השירותים .

12. הגבלת אחריות

12.1. השימוש במערכת ניתן כמות שהוא (AS IS) ובכפוף לזמינותו (AS AVAILABLE) , בית העסק ו/או המשתמש(ים) מתחייבים ומצהירים כי ידוע להם, והם מסכימים כי השימוש במערכת הניהול ובשירותים הינו על אחריותם בלבד. ובלי אחריות מכל סוג שהוא.

12.2. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי “החברה” ביחס לתנאי השימוש ו/או בגין המערכת, יכולותיה, מגבלותיה והתאמתם לצרכיך. כל הסתמכות על שירוי המערכת ו/או התוכן הינה באחריותך הבלעדית .

אנחנו דוחים כל אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס לאמינות , דיוק, שלמות , עדכניות, איכות, שימושיות, אבטחה או ביצועיהם של המערכת  וכל המידע בה. או תהיה ללא טעויות או שהטעויות, ככל שישנן, תתוקנה. “החברה” לא אחראית עקב שגיאות הנובעות מתוכן משתמש שגוי, משימוש בשירות ספק חיצוני ו/או מדיווח לא תקין לצד שלישי באמצעות המערכת.

12.3. “החברה” מסירה באופן מפורש כל התחייבות מכל סוג, מפורשת, משתמעת או על פי חוק, ואינה מתחייבת שהמערכת תסופק כסדרה , ללא הפסקות, ללא טעויות , חסינה בפני גישה לא מורשית, קלקולים ותקלות חומרה ותוכנה או אצל ספקי צד ג' ולא תהיה למשתמש / בית עסק כל טענה כלפי “החברה” בקשר לכך.

הנך מיודע שיתכן ובעתיד לא יהיה השירות זמין בשל צרכי תחזוקה, שדרוג או מכל סיבה אחרת.

12.4. “החברה ועובדיה לא יהיו אחראים כלפיך או כלפי כל צד שלישי לכל אובדן, נזק או פיצוי שהוא, לרבות, ללא הגבלה, נזק או פיצוי כללי, אגבי, תוצאתי, נלווה, משני, עקיף, ישיר, עונשי, או מיוחד (כולל אך לא רק נזק בגין אובדן של בסיס נתונים, אובדן תוכנות, עלויות אספקה של שירות חלופי, פגיעה בפרטיות או הפרעות בשירות), הנובע מכל הנוגע לתנאי שימוש אלה, מהשימוש או מאי יכולת להשתמש במערכת הניהול ו/או בשירותים ו/או בתוכן ו/או בכל הקשור אליהם, זאת גם אם “החברה” קיבלה הודעה על האפשרות לאותם הפסדים. החבות הכוללת של “החברה” במסגרת כל תנאי מתנאי השימוש לא תעלה על הסכום ששולם ל”החברה” עבור השימוש במערכת הניהול והשירותים על ידי בית העסק בתקופה של שנה לפני התביעה הרלוונטית. אם לא שילמת לנו עבור השימוש במערכת הניהול ו/או השירותים, לא תהיה לנו כל חבות כלפיך.

13. שיפוי

המשתמש \ בית העסק מסכים להיות אחראית לכל תוצאה הנובעת משימוש במערכת ומתחייבם לשפות את החברה בגין כל תביעה, טענה, דרישה, הפסד, אבדן-רווח, תשלום, הוצאה או נזק, לרבות שכר טרחה והוצאות משפט, הוצאות מימון, עמלות, אגרות וכו' (כולל של צד ג' כלשהו) הנובעים, באופן ישיר או עקיף: מהפרת תנאי שימוש אלה על ידך או על ידי משתמש במחשב או במכשיר שלך או בחשבון שלך, מהפרה של כל חוק או תקנה ,מהפרת זכות כלשהי של “החברה” ו/או צד שלישי כלשהו.

14. פרסום

ל”החברה” תהא זכות לפרסם את היותו של בית העסק לקוח של “החברה” לרבות שימוש בשמו של בית העסק ובסימני המסחר שלו באתר “החברה” ובפרסומי “החברה”.

15. שונות

על השימוש בתוכנה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

מקום השיפוט הבלעדי והייחודי בגין כל ענין הנובע מהשימוש באתר גלובס לרבות השירותים שניתנים באמצעות אתר גלובס ותקנון זה, הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב.

 בין הצדדים לא מתקיימים ולא יתקיימו יחסי עובד - מעביד, יחסי הרשאה, יחסי סוכנות או יחסי שותפות, לכל צורך שהוא. ככל שנצטרך ליצור איתך קשר, אתה מסכים שנוכל לעשות זאת לכל כתובת הידועה לנו, לרבות באמצעות הטלפון, ווטסאפ, דואר אלקטרוני או מערכת מסרים אחרים. פניות לשירות הלקוחות תתבצע באמצעות הווטסאפ או המייל. במידת הצורך ולפי שיקול הדעת של “החברה” יתבצע שירות לקוחות טלפוני.

קראתי את תנאי השימוש באתר גלובס ואני מסכים להם ומאשר כי אפעל בהתאם להם.

עדכון אחרון: אוקטובר 2021